Настоящий документ является официальным публичным предложением Исполнителя — Шершнева Михаила Юрьевича, применяющего специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятого), ИНН 772803818908, — заключить договор возмездного оказания услуг доступа к сервису GPS-мониторинга на изложенных ниже условиях. Сайт: https://sinotrack-ru.ru.
1.1. Настоящая Публичная оферта (далее — «Оферта») содержит условия заключения договора возмездного оказания услуг (далее — «Договор») между Исполнителем и Заказчиком.
1.2. Оферта является официальным публичным предложением, адресованным неопределённому кругу лиц, заключить Договор в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.3. Акцептом Оферты признаётся совершение Заказчиком действий, указанных в разделе 4, в том числе регистрация учётной записи, оплата услуг и/или фактическое использование Сервиса. С момента акцепта Договор считается заключённым на условиях Оферты.
1.4. Акцепт означает полное и безоговорочное принятие всех условий Оферты без каких-либо изъятий и ограничений.
1.5. Актуальная редакция Оферты размещается на Сайте. Исполнитель вправе отозвать Оферту или изменить её условия в порядке, предусмотренном разделом 12.
3.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к Сервису GPS-мониторинга на оплаченный период, а Заказчик обязуется оплатить Услугу в соответствии с выбранным Тарифом.
3.2. Услуга может включать: отображение трекеров на карте, историю перемещений (по общему правилу — до 30 дней), события, уведомления, отчёты, геозоны, точки интереса и иные функции, доступные в Сервисе на дату оказания Услуги.
3.3. Состав функций Сервиса может изменяться. Исполнитель вправе добавлять, изменять или прекращать отдельные функции, если это не ухудшает существенно уже оплаченный период без законных оснований.
3.4. Оборудование (GPS-трекеры), SIM-карты, услуги операторов связи и доступ в интернет не являются предметом настоящего Договора и приобретаются Заказчиком самостоятельно. Консультации по настройке трекера не являются отдельной оплачиваемой Услугой, если иное не указано на Сайте.
3.5. Услуга оказывается дистанционно через Сайт; доставка материальных товаров по настоящему Договору не осуществляется.
4.1. Акцепт Оферты совершается одним или несколькими из следующих действий:
4.2. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что ознакомился с Офертой, понимает её условия и принимает их в полном объёме, а также обладает необходимой дееспособностью.
4.3. Если Заказчик не согласен с условиями Оферты, он обязан воздержаться от регистрации, оплаты и использования Сервиса.
5.1. Стоимость Услуги определяется Тарифами, размещёнными на Сайте. Все расчёты производятся в рублях Российской Федерации. Действующие Тарифы:
| Период обслуживания | Стоимость |
|---|---|
| 1 месяц | 100 ₽ |
| 6 месяцев | 450 ₽ |
| 12 месяцев | 600 ₽ |
Цены указаны в рублях РФ. НДС не облагается (применяется НПД). Срок обслуживания исчисляется с момента активации оплаченного периода.
5.2. Оплата производится в безналичном порядке через платёжный сервис, указанный на Сайте. Реквизиты банковской карты вводятся на стороне платёжного сервиса; Исполнитель не хранит данные банковских карт.
5.3. Цена фиксируется на момент оплаты. Изменение Тарифов не влияет на уже оплаченный период.
5.4. Услуга активируется после подтверждения оплаты платёжным сервисом. Если оплата не подтверждена, доступ не предоставляется.
5.5. Чек формируется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.1. Доступ к Сервису предоставляется круглосуточно, за исключением перерывов на техническое обслуживание, обновления и устранение неисправностей.
6.2. Работа Сервиса зависит от оборудования трекера, SIM-карты, оператора связи, покрытия GPS/GSM и доступа в интернет. Исполнитель не гарантирует непрерывное поступление данных при отсутствии связи или GPS-сигнала у трекера.
6.3. Срок хранения истории и событий по общему правилу составляет до 30 дней и может изменяться с уведомлением на Сайте.
6.4. Поддержка оказывается по электронной почте, указанной в разделе 14, в рабочие дни.
6.5. Услуга считается оказанной за соответствующий оплаченный период. Претензии по качеству направляются на e-mail Исполнителя; срок рассмотрения — до 10 рабочих дней.
6.6. Сервис может автоматически распознавать признаки недостоверного GPS-сигнала, в том числе невозможные перемещения трекера. Причинами могут быть плохая видимость спутников, плотная застройка, помещение, помехи, глушение, подавление или подмена сигнала GPS/ГЛОНАСС. В таких случаях Сервис временно не отображает недостоверные координаты, помечая трекер как непригодный для точного позиционирования; текущее положение может быть неизвестно, а последняя отображённая точка — неверной. Это не является неисправностью трекера либо Сервиса; после восстановления сигнала отображение возобновляется автоматически. Само по себе такое временное ограничение не является неоказанием Услуги по вине Исполнителя; вопросы перерасчёта разрешаются в соответствии с законом и разделом 8.
6.7. Трекеры, добавленные администратором Сервиса в Личный кабинет Пользователя, считаются оплаченными на 10 лет вперёд с даты добавления. Фактический срок отображается в разделе «Оплата». Такой период предоставляется в рамках выбранного Исполнителем порядка обслуживания и не является возвратным денежным средством.
6.8. Для трекера, самостоятельно добавленного Пользователем, после первого получения Сервисом данных от этого трекера однократно предоставляется пробный период 3 дня. Пробный период предоставляется один раз на каждый трекер и не предоставляется повторно при удалении и повторном добавлении. Фактический срок отображается в разделе «Оплата».
8.1. До активации оплаченного периода Заказчик вправе отказаться от Услуги и получить полный возврат денежных средств по заявлению.
8.2. После активации возврат производится за неиспользованные полные дни обслуживания за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов, если это предусмотрено законом и применимыми правилами платёжного сервиса. Стоимость использованных дней возврату не подлежит.
8.3. Если Услуга не была оказана по вине Исполнителя, возврат производится за неоказанный период.
8.4. Заявление на возврат направляется на e-mail sinotrack-rus@yandex.ru с указанием логина, даты и суммы платежа. Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано.
8.5. Настоящий раздел не ограничивает права Заказчика, предусмотренные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
8.6. При добровольном удалении трекера из Личного кабинета Заказчик подтверждает, что оплаченный период обслуживания этого трекера не возвращается и не переносится на другой трекер. Оплаченный срок сгорает; повторное добавление трекера на обслуживание возможно только после новой оплаты. Если удаление вызвано технической ошибкой или необходимостью, Заказчик вправе обратиться в поддержку до подтверждения удаления.
9.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
9.2. Обрабатываются данные, необходимые для регистрации и оказания Услуги: имя (логин), e-mail, телефон (при указании), данные о трекерах и событиях, идентификаторы устройства и SIM-карты (ICCID, MCC/MNC/LAC/CellID), если трекер передаёт их в пакете, технические данные (IP-адрес, cookie, журналы).
9.3. Цели обработки: регистрация, предоставление доступа, поддержка, уведомления, расчёты, обеспечение безопасности, исполнение требований закона.
9.4. Данные могут передаваться платёжному сервису (для проведения оплаты), хостинг-провайдеру и иным лицам, если это необходимо для оказания Услуги или требуется законом. Данные банковских карт обрабатываются платёжным сервисом; Исполнитель их не хранит.
9.5. Заказчик вправе запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление своих персональных данных, направив обращение на sinotrack-rus@yandex.ru, с учётом требований закона и необходимости хранения данных для исполнения Договора.
10.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями Оферты.
10.2. Исполнитель не несёт ответственности за работу оборудования трекера, SIM-карты, оператора связи, GPS/GSM-сигнала, интернет-соединения Заказчика, а также за действия третьих лиц, если это не вызвано виной Исполнителя.
10.3. Сервис предоставляется «как есть» в части, не противоречащей закону. Исполнитель не гарантирует, что Сервис будет работать без ошибок и непрерывно, но принимает все разумные меры для этого.
10.4. Ничто в Оферте не ограничивает права Заказчика, которые не могут быть ограничены законом, включая права потребителя.
10.5. Исполнитель не отвечает за недостоверные, отсутствующие или искажённые координаты, вызванные плохой видимостью спутников, помехами, глушением, подавлением, подменой GPS/ГЛОНАСС-сигнала либо иным внешним воздействием. Временное скрытие или пометка координат и предупреждение в Сервисе являются разумной мерой защиты Заказчика от ошибочных данных и не подтверждают неисправность трекера.
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы: запретительными действиями властей, эпидемиями, блокадой, эмбарго, стихийными бедствиями, авариями на сетях связи и иными чрезвычайными и непредотвратимыми обстоятельствами.
11.2. Сторона, столкнувшаяся с такими обстоятельствами, уведомляет другую Сторону в течение 30 рабочих дней. Документ уполномоченного органа подтверждает наличие и продолжительность обстоятельств.
11.3. Если обстоятельства продолжаются более 60 рабочих дней, каждая Сторона вправе отказаться от Договора в одностороннем порядке.
12.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте и действует до её отзыва Исполнителем.
12.2. Исполнитель вправе изменять Оферту и Тарифы. Новая редакция публикуется на Сайте; изменения не распространяются на уже оплаченный период, если иное не предусмотрено законом.
12.3. Продолжение использования Сервиса после публикации новой редакции означает принятие изменений в части, не ухудшающей положение Заказчика по уже оплаченной Услуге.
12.4. Договор действует до полного исполнения Сторонами обязательств.
13.1. Споры разрешаются путём переговоров. Досудебный порядок обязателен: претензия направляется на e-mail sinotrack-rus@yandex.ru, срок ответа — 30 календарных дней.
13.2. При недостижении согласия спор рассматривается в соответствии с законодательством Российской Федерации в суде по правилам подсудности, установленным законом.
13.3. Применимое право — право Российской Федерации. Язык Договора и переписки — русский.